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CDI - Responsable Programme Design Thinking, zone EMEA H/F

  • GE Healthcare
  • Experienced
  • Posted 11/24/2017 10:48:45 AM
  • 3027322
  • Job Function: Engineering/Technology
  • Business Segment: Healthcare Technology & Medical Innovation
Location(s): France; Buc


About Us:
GE est le groupe industriel numérique mondial, qui transforme l’industrie grâce à des machines contrôlées par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE s’organise autour d’un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l’industrie. www.ge.com

Les candidatures des personnes dont l’embauche est subordonnée à une autorisation pour travailler en France sont les bienvenues et seront prises en compte au même titre que les autres candidatures. Dans ce cadre et conformément à la règlementation pour certaines catégories d’emploi, les candidats étrangers des pays tiers ne peuvent pas être retenus si un ressortissant de l'Union européenne ou d'un autre Etat partie à l'EEE et de la Confédération suisse postule et dispose d’un profil correspondant au poste à pourvoir. Pour plus d’information concernant la règlementation relative à l’immigration professionnelle et les conditions pour obtenir la délivrance par les autorités françaises de l’autorisation de travail, nous vous invitons à consulter le site
http://www.immigration-professionnelle.gouv.fr/


Role Summary:
Le/La Responsable Programmes dirige une équipe de Design Thinking virtuelle et interfonctionnelle. Il/Elle encourage la clarté en définissant et en hiérarchisant les objectifs du programme, les facteurs clés de réussite et les livrables de l’équipe. De plus, le/la Responsable Programmes motive l’équipe et met l'accent sur le respect des engagements du programme.

Essential Responsibilities:
Il/Elle doit:
• Encourager une communication efficace entre les différents services et branches
• Définir la stratégie Design Thinking pour la zone EMEA, en collaboration avec l’équipe dirigeante
• Gérer la planification Design Thinking et l'exécution de la feuille de route
• Collaborer avec les équipes commerciales et les équipes en charge de la gestion du programme, afin de fournir des services de qualité aux caractéristiques compétitives, dans le strict respect des délais et du budget
• Obtenir des clients un retour d'informations sur les services et diriger des équipes interfonctionnelles pour assurer une assistance au client
Principales Responsabilités :

1. Développer les capacités de l’équipe Design Thinking
• En collaboration avec notre équipe, mettre en place, gérer et développer un réseau interfonctionnel d’acteurs internes/externes autour de l’expérience, la culture et l’innovation : des experts techniques, des experts en processus (par ex : Menlo, Lean, CPS, Fastworks, etc.), des experts en animation (par ex : coach Design Thinking), afin de créer des pratiques communes pour les services Design aux clients
• Superviser les projets de collaboration avec les universités pour ancrer les recherches autour de nos projets et accroître notre expertise
• Exploiter les opportunités pour la zone Europe/EMEA obtenues avec les partenaires, l’équipe HHS et les organisations commerciales, et plus spécifiquement avec les chargés de clientèle niveau cadre régionaux, et soutenir les initiatives similaires aux États-Unis et en Asie, afin de renforcer notre expertise et notre implantation au niveau mondial
2. Gérer les projets avec les clients
• Co-rédiger et exécuter des contrats ou accords de recherche/collaboration entre les parties pour créer une valeur ajoutée innovante pour le client via Global Design et notre communauté virtuelle d’experts
• Mener les recherches sur site liées à l’expérience en matière d’équipement, de domaines cliniques et de flux de travail
• Organiser et faciliter des sessions de créativité/ateliers Design Thinking, afin de créer des liens au sein de l'équipe et de favoriser la créativité et l’innovation
• Diriger tous les aspects opérationnels de la collaboration avec le client, notamment la planification, la production de contenus, l’allocation des ressources et la logistique associée
3. Fournir des résultats tangibles
• Les livrables comprennent : la définition du parcours du patient, les courbes d’expérience, l’analyse des difficultés rencontrées, les options de conception, les recommandations et les spécifications
• Gérer les indicateurs de réussite et la planification d’actions correctives afin de refléter l’impact positif du service Design sur les gens et sur l'activité. Compiler et partager les histoires et témoignages au sein de la communauté de GE, afin de montrer la capacité de transformation du service Design
• Synchroniser les activités et enseignements avec l’organisation Menlo ; communiquer les progrès à l’équipe dirigeante. Promouvoir une culture de l’innovation au sein de GE et contribuer à l’évolution de nos modèles d’innovation
4. Contribuer à notre stratégie numérique
• Démontrer une expertise en termes d’interface utilisateur/d’expérience utilisateur en matière de solutions embarquées et d’intégration clinique

Qualifications/Requirements:
  • BAC+3 en ingénierie/sciences dans une discipline appropriée, ou BAC+3 et une expérience significative en gestion de projets, ou équivalent (baccalauréat/diplôme d’études secondaires et solide expérience progressive dans ce domaine) ou expérience/connaissances équivalentes
  • Forte expérience à un poste de chef de projet dans un environnement de Design Thinking et/ou de recherche
  • Capacité reconnue à atteindre les objectifs d'un projet tout en satisfaisant les points critiques à la qualité en matière de performance, de délai, de budget et de qualité
  • Connaissance avérée des outils, des processus et des pratiques associées au Design Thinking et à l’interface utilisateur/l’expérience utilisateur, de la gestion de programmes et des processus de planification commerciale


Desired Characteristics:
  • BAC+4 en ingénierie ou diplôme équivalent (expérience progressive en ingénierie, en sciences ou dans un domaine connexe, dont très forte expérience à un poste de chef de projets dans le domaine du Design, du Design Thinking ou de la recherche et du développement) ou expériences/connaissances équivalentes
  • Sens stratégique de la planification et ingéniosité, avec une réelle capacité à mettre en place les changements dans l’ensemble des solutions du segment
  • Expérience du domaine dans au moins un secteur technologique fonctionnel
  • Expérience reconnue dans le domaine du lancement de solutions à l'échelle mondiale, tout au long du cycle d'introduction de nouveaux produits (NPI)
  • Excellentes compétences de communication tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Solides compétences d’encadrement
  • Esprit d'initiative, capacité à motiver, polyvalence ; axé(e) sur les résultats
  • Capacité avérée à résoudre les problèmes ; axé(e) sur les résultats


Locations: France; Buc

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