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Técnico de Campo – São Paulo

  • GE Healthcare
  • Experienced
  • Posted 11/22/2017 2:48:51 PM
  • 3022745
  • Job Function: Services
  • Business Segment: Healthcare Imaging
Location(s): Brazil; São Paulo - SP


About Us:
GE é a maior empresa Digital Industrial do mundo, dedicada a transformar a indústria com máquinas e soluções conectadas a softwares que garantem previsibilidade e respostas rápidas. Com seus times, tecnologias, serviços e escala, a GE busca proporcionar melhores resultados para seus clientes, por falar como ninguém a linguagem da indústria.


Role Summary:
Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de fortes relações interpessoais com representantes de clientes, assegurando a Satisfação do Cliente e mantendo todos os modelos de equipamentos específicos de uma ou mais modalidades na área atribuída.


Essential Responsibilities:
  • Técnica: Manter todos os modelos específicos de uma modalidade na área designada.
  • Eletrônica/Mecânica: Solução em nível de sistemas de problemas complexos de múltiplos sintomas.
  • Satisfação do cliente: Interface diária com médicos e técnicos sobre questões do estado do equipamento. Atuar para assegurar a satisfação de clientes primários.
  • LCT: Prestar assistência em visitas de Vendas das Contas; ajudar a treinar outras pessoas quando necessário; identificar oportunidades de Vendas e comunicar-se com a equipe de contas.
  • Crescimento da empresa: Prestar assistência ao crescimento e direcionamento da empresa em sua área geográfica.
  • Administração: Concluir responsavelmente todas as tarefas de administração em tempo.
  • Assegurar a conclusão em tempo hábil da documentação de inspeção de FMIs e PMS para as contas atribuídas.
  • Partilhar as melhores práticas.
  • Manter sistemas e programas efetivos de qualidade de acordo com o padrão ISO 9001, segundo a Declaração de Política de Qualidade de Serviço GE.
  • Escopo - cidades da grande São Paulo.


Qualifications/Requirements:
  • Formação técnica.
  • Habilitações analíticas técnicas.
  • Experiência de Serviços de Campo.
  • Experiência em manutenção e reparo de equipamentos médicos.
  • Amplo conhecimento de uma modalidade específica ou de múltiplas modalidades.
  • Ingles intermediário ou avançado.


Desired Characteristics:
  • Habilidade para trabalhar independentemente com o mínimo de instruções.
  • Elevados padrões e qualidade de trabalho.
  • Iniciativa e motivação.
  • Planejamento e organização efetiva de trabalho.
  • Excelente capacidade de comunicação, de ouvir e de estabelecer relações interpessoais.
  • Grande capacidade com Clientes; tratamento das diferenças de opinião com tato e eficiência, influenciando em vez de direcionar.


Locations: Brazil; São Paulo - SP

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