GE Careers
Apply Now    

CDI - Responsable d'affaires H/F

  • GE Power
  • Experienced
  • Posted 11/7/2017 8:50:33 AM
  • 3014415
  • Job Function: Services
  • Business Segment: Power Power Services
Location(s): France; Belfort


About Us:

GE est le groupe industriel
numérique mondial, qui transforme l’industrie grâce à des machines contrôlées
par logiciel et des solutions connectées, adaptées et prédictives. GE
s’organise autour d’un échange mondial de connaissance, le « GE Store » (offre
de produits GE), au sein duquel chaque activité partage et a accès aux mêmes
technologies, marchés, structures et intelligences. Chaque invention nourrit
les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de
ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de
meilleurs résultats pour ses clients en parlant le langage de l’industrie.
www.ge.com<div>Les candidatures des personnes dont l’embauche est
subordonnée à une autorisation pour travailler en France sont les bienvenues et seront prises en compte au même
titre que les autres candidatures. Dans ce cadre et conformément à la
règlementation pour certaines catégories d’emploi, les candidats étrangers des
pays tiers ne peuvent pas être retenus si un ressortissant de l'Union
européenne ou d'un autre Etat partie à l'EEE et de la Confédération suisse
postule et dispose d’un profil correspondant au poste à pourvoir. Pour plus
d’information concernant la règlementation relative à l’immigration professionnelle et les
conditions pour obtenir la délivrance par les autorités françaises de
l’autorisation de travail, nous vous invitons à consulter le site :
http://www.immigration-professionnelle.gouv.fr/</div>



Role Summary:
Le/La Spécialiste Satisfaction clients (Customer Fulfilment Specialist) est le principal contact des clients finaux en France et des représentants de GE dans les régions concernant les pièces liées aux flux ou à l'ingénierie des flux, qui sont fournies par notre Centre de distribution des produits

Essential Responsibilities:
  • Répondre aux demandes de prix en phase ITO (Inquiry to offer, Demande d'informations-Commande) et relancer les commandes en phase OTR (Order to Remittance, Commande-Livraison).
  • Coordonner les activités d'ingénierie, d'achat et de logistique afin de fournir, livrer et facturer les pièces dans les délais, conformément aux obligations contractuelles. Gérer de façon simultanée plusieurs opportunités/projets en veillant chaque jour à atteindre les objectifs à court terme et à résoudre les problèmes en prenant immédiatement les mesures adéquates.
  • Sous l'autorité des CFL (Customer Fulfillment leaders, Responsables Satisfaction clients), travailler au sein de l'équipe CFS basée à La Courneuve pour le segment de produits Vapeur et à Belfort pour le segment de produits Alternateurs.


Qualifications/Requirements:
  • BAC+5 dans une université ou un établissement d'enseignement supérieur agréé(e) ou expériences/connaissances équivalentes.
  • Expérience professionnelle dans le domaine des services à la clientèle.
  • Connaissance approfondie des réglementations relatives à l'exportation et des dispositions et processus connexes.
  • Excellentes capacités de communication, grande motivation, et aptitude à gérer plusieurs priorités en même temps.
  • Aptitude à travailler en équipe.
  • Autonomie, capacité à travailler avec très peu de supervision.
  • Anglais courant (la maîtrise de l'espagnol est un atout).
  • Maîtrise des applications Microsoft Office (l'expérience du système SAP PMX est un atout).
  • Fortement orienté(e) sur le service client.


Desired Characteristics:
Bonnes compétences en communication écrite et orale. Bonnes compétences interpersonnelle et leadership. Capacité à travailler indépendamment. Capacité à résoudre les problèmes.


Locations: France; Belfort

GE offers a great work environment, professional development, challenging careers, and competitive compensation.  GE is an Equal Opportunity Employer.  Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.


Apply Now    
Link for schema

GE Careers Technical Assistance

Having technical issues with ge.com/careers or your application? We're here to help.

Get In Touch

Connect With Us

Stay up to date on GE and possible opportunities that open in areas that interest you.

Sign Up