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Applications Specialist - CT

  • GE Healthcare
  • Experienced
  • Posted 6/18/2017 10:50:58 AM
  • 2933335
  • Job Function: Services
  • Business Segment: Healthcare Asia Pacific
Location(s): Japan; Hino


About Us:
GE is the world's Digital Industrial Company, transforming industry with software-defined machines and solutions that are connected, responsive and predictive. Through our people, leadership development, services, technology and scale, GE delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.

Role Summary:
アプリケーション・スペシャリストは、次の役割を担い、より大きな顧客価値創出のために、主体的にリーダーシップを発揮いただきます。

Essential Responsibilities:
クラスルーム、オンサイトを含む顧客に対する製品トレーニングの効果的な実施をする。
適切なフォローアップや電話を通してのコール対応、 PSS/RSSやサービスと協力してのCS問題解決、ユーザーズミーティング等を通して、インストールベースの顧客満足に貢献する。
インストールベース顧客の要望を吸い上げ、開発へのタイムリーなフィードバックを行う。
PSS, PPLと協力し、自モダリティメンバーの技術的、臨床的専門性の最大化に貢献する。
PSS, RSS、APAC PMKと協力し、新製品導入のスムーズな立ち上げに貢献する。
重点インストールベース顧客へのサポートによる自社製品の評判向上や、製品デモンストレーション・プレゼンテーション等により自モダリティ製品の販売促進に貢献する。
必要に応じてジョブミーティングに参加し、アプリケーションの立場から顧客ニーズの把握、差別化等に貢献する。
インストールベース顧客からの画像収集等を通じて、プロダクトマーケティングやフィールドマーケティングとともに、効果的なセールスツールの作成やその使用、セミナーを通して、市場でNPIインパクトの最大化に貢献する。
医療系学会、技術大会にて会社を代表し、製品・ソリューション、会社を宣伝する。
One GEHCとして、超音波、LCS、SVを含む社内メンバーと協力し、顧客に対するソリューション活動に貢献する。

Qualifications/Requirements:
診療放射線技師としての資格をお持ちの方。
担当モダリティに関して技師の経験、あるいはアプリケーションスペシャリストとしての経験が3年以上あること。
品質問題等の難しい環境下において、様々な相手とのコミュニケーション経験があること。
複雑な問題の本質を把握し、ポイントをシンプルに伝えられるコミュニケーション能力があること。
担当地域内を出張が可能であること。
業務上の車を運転する場合については、必要な範囲において、運転記録の調査に従うこと。

Desired Characteristics:
大企業でのマトリックス組織での就労経験があること。
組織のあらゆるレベルに対して、周囲の人々を鼓舞し、信頼関係を構築する能力があること。
英語によるコミュニケーション能力。

Locations: Japan; Hino

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